产品承诺
AFTER SALES SERVICE
售后服务承诺
1、本公司的所有产品自出厂之日起,将对其进行全方位质量跟踪服务。
2、本公司根据顾客需求可为用户提供技术服务,代培技术人员,进行安装指导,及时解决顾客在产品使用中出现的问题。
3、严格执行中华人民共和国质量法,履行三包规定,保证为顾客提供优质的产品和满意的服务。公司设有售后服务部,售后服务电话:0371-64863188。
4、对顾客提出的要求,我们将以较快的时间内予以满足,省内8小时到现场,省外24小时内服务到位。
5、产品保质期,自出售之日起十八个月,本公司提供产品终身维修服务。
PRODUCT QUALITY ASSURANCE COMMITMENT
产品质量保证承诺
1、严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品
2、严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。3、保证所供产品加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。
4、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任,按合同规定的关键部分分包商必须符合有关资料的要求,并经需方认可。
5、按合同规定向监造 单位提供有关部门标准和图纸,并为监造提供方便,对监造设备的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和建造代表通报,不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准,伊方无条件更换。在安装和使用过程中,设备出现质量问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
7、若产品在运输途中造成的损坏、缺件、我公司负责免费修复、更换,并补齐缺件,对产品从出厂到交货地点的质量和安全负全部责任,至用户验收合格为止。
预约、咨询、保修、投诉、防伪查询 电话:037164863188